Rekomen AI · Legal
Kebijakan Pengembalian Dana
Kapan dan bagaimana Rekomen AI mengembalikan pembayaran untuk langganan, kredit, sertifikasi dan pesanan Fix Marketplace.
Cek gratis
Cek Visibilitas Online gratis; tidak ada yang perlu dikembalikan.
Pesanan Fix Marketplace
- Tidak ada partner yang menerima pekerjaan, atau Rekomen AI tidak dapat mengerjakannya dalam waktu yang dijanjikan: dana kembali penuh.
- Perbaikan tidak lolos cek ulang kami: partner memperbaikinya lagi dalam 7 hari; jika tetap tidak lolos, dana kembali penuh.
- Anda membatalkan sebelum partner menerima pekerjaan: dana kembali penuh. Setelah partner menerima dan mulai bekerja: pengembalian untuk bagian yang belum dikerjakan, sesuai penilaian kami yang wajar.
- Kami tidak mengembalikan dana karena layanan AI tidak menyebut Anda setelahnya: perbaikan menghilangkan hambatan yang kami temukan, dan tidak ada yang dapat menjamin apa yang dikatakan AI (lihat Syarat Penggunaan).
Langganan partner (checker)
- Trial 14 hari gratis. Anda dapat berhenti kapan saja sebelum bulan berikutnya dimulai.
- Bulan yang sudah dibayar tidak dikembalikan, kecuali layanan tidak berfungsi untuk sebagian besar bulan tersebut.
Kredit lead
Paket kredit yang belum dipakai dapat dikembalikan dalam 14 hari setelah pembelian. Kredit yang sudah dipakai tidak dikembalikan.
Sertifikasi
Dapat dikembalikan penuh sebelum Anda memulai ujian. Founding partner tidak membayar apa pun di tahun pertama.
Cara mengajukan
Kirim ke [email protected] atau WhatsApp +62 851 9097 9319 dengan nomor pesanan atau akun Anda. Kami membalas dalam 2 hari kerja dan membayar pengembalian yang disetujui dalam 14 hari, ke metode yang Anda gunakan untuk membayar (QRIS atau transfer bank: ke rekening atas nama pembayar; PayPal: kembali ke PayPal).